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Der/die gesetzliche(n) Vertreter von Erzgebirgspräsente GbR: Swaantje Bär, Andreas Hoffmann, Ulrike Bär

1. Allgemein

1.1 Im Einklang mit der Verordnung über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-Verordnung):

Wir möchten dich darüber informieren, dass die Verbraucher die Möglichkeit haben, Beschwerden bei der Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission einzureichen, die du unter folgender URL findest: ec.europa.eu/odr

Wir sind bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.